Jakarta Selatan – Seksi Profesi dan Pengamanan (Propam) Polres Metro Jakarta Selatan melaksanakan kegiatan pengawasan terhadap pelayanan pengaduan masyarakat di Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) Polres Metro Jakarta Selatan. Pengawasan ini dilakukan guna memastikan setiap personel menjalankan tugas sesuai dengan prosedur serta mencegah terjadinya pelanggaran disiplin dan kode etik Polri.
Kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya rutin Propam dalam melakukan pembinaan dan pengawasan internal terhadap seluruh satuan fungsi di lingkungan Polres Metro Jakarta Selatan, khususnya dalam bidang pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Kasipropam Polres Metro Jakarta Selatan, KOMPOL Bayu Agung Ariyanto SH menyampaikan bahwa pengawasan dilakukan dengan meninjau langsung ruang pelayanan pengaduan Sat Reskrim, mengecek kehadiran personel, sikap tampang, serta cara petugas memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami memastikan agar seluruh personel memberikan pelayanan secara profesional, transparan, dan humanis. Pengawasan ini bertujuan untuk mencegah adanya penyimpangan atau pelanggaran disiplin dalam pelaksanaan tugas,” ujar Kasipropam.
Selain itu, Propam juga memberikan arahan kepada petugas agar selalu menjaga kebersihan dan kerapian ruang pelayanan, serta bersikap responsif terhadap setiap laporan atau pengaduan masyarakat.
“Masyarakat yang datang untuk membuat laporan harus dilayani dengan baik. Petugas dilarang mempersulit atau menunda-nunda proses pengaduan,” tambahnya.
Kegiatan pengawasan ini juga menjadi bagian dari upaya Polres Metro Jakarta Selatan untuk memperkuat implementasi program Presisi Kapolri, yang menekankan pelayanan publik yang prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Dengan adanya kegiatan pengawasan ini, diharapkan personel Sat Reskrim Polres Metro Jakarta Selatan semakin disiplin, profesional, dan berintegritas dalam melaksanakan tugasnya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Leave a Reply